星巴克全球CEO纳思瀚访华：我最大的好奇是关于增长空间

Laxman Narasimhan最近有了一个中文名字：纳思瀚。随之而来的是一个全新的身份，星巴克全球首席执行官。

去年9月，星巴克宣布由纳思瀚接替创始人霍华德·舒尔茨（Howard Schultz） 成为公司新任首席执行官；纳思瀚在去年10月正式加入星巴克，深入了解该公司及其改革计划。直到今年3月，他正式接替霍华德成为这家咖啡公司的领导者。

在这6个月的时间里，他去到了全球34家门店、制造工厂和支持中心体验，学会了如何做咖啡并取得了咖啡师认证。并且还面对华尔街投资者讲述了这家公司的最新业绩以及未来发展思路。

当然，无论是霍华德还是纳思瀚，他们在提及未来时反复出现的地方就是中国。

在5月的最后两周，纳思瀚首次以星巴克首席执行官的身份到访中国。他的公开行程中，包括了与政要、星巴克伙伴的见面，并且北京及上海走访门店。

纳思瀚曾是快速消费品巨头利洁时的首席执行官，事实上他对中国市场并不陌生，并且曾多次到访——但这一次他带着一些好奇而来。

“我最大的好奇是关于增长空间的问题。” 5月30日，纳思瀚在星巴克臻选上海烘焙工坊接受界面新闻采访时说。“我们如何确保在中国市场做出正确的投资，以利用好中国市场的增长空间。”

在到访中国前，纳思瀚在星巴克2023年第二财季业绩说明会上称，中国业务的复苏速度快于预期，并且预测能够实现今年订下的增长目标。“第二财度标志着中国市场迎来了一个重要拐点，进入我们所设想的复苏通道。”他说。

该财季报告期内，星巴克在中国市场实现净收入增长3%，剔除汇率影响实际增长达到了11%；同店销售额增长3%，这是自2021财年第三季度以来，首次实现了同店销售额的正增长。

很显然，无论是财务数据还是这几日的行程，都让纳思瀚看到了中国消费市场正在逐渐摆脱疫情所带来的影响，以及咖啡市场的潜力。

而他所谓的投资策略，可以从几个方面拆分来看。

首先是门店规模。2022年9月14日,星巴克在其全球投资者交流会上发布了2025年中国战略愿景。它计划在未来三年内，以平均每9小时开一家新门店的速度，在中国增开3000家门店，使门店数量达到9000家。

而纳思瀚访问中国时称这一目标能够实现，并且只是一个里程碑，在突破了9000家之后星巴克门店数量还会继续增长。并且希望在未来3年内，星巴克中国的伙伴可以从6万人增加到9.5

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